第三届钱塘区道德模范（最美钱塘人）

公交司机高灵龙：

让乘客在路上看到“最美”风景

“轮胎状况正常，设备运转正常，后视镜角度合适。”对公交车检查、调试后，确认无异常，杭州钱塘公共交通有限公司三车队驾驶员高灵龙坐进驾驶室启动了车辆……这是他每天出车前“雷打不动”的工作习惯。

51岁的高灵龙是31年驾龄的“老司机”，早在1993年便开大货车搞运输，2018年9月成为公交车驾驶员，5年行车里程28万余公里零事故，成为群众安全出行的“守护者”。前不久，高灵龙还因见义勇为获评第三届钱塘区道德模范（最美钱塘人）。

绕地球7圈的行程，零事故！

地球最大周长是多少？4万余公里。高灵龙驾驶3166路公交车（2021年前为366路），5年走完相当于绕地球7圈的行程，未发生一起交通事故。

“其实没什么秘诀，就是用心。”他如是说。

高灵龙的用心，体现在“每趟我都当作第一次跑”。从顺安巷公交站到江雅苑，30个站点，共32公里，单趟85分钟。“信号灯109个，学校4所，大型商圈3个……”高灵龙对路线和路况、主要站点高峰期人流量都烂熟于心，但依然把自己当作“新手”。每次出发前，他都掏出小本子温习一遍，上面标注了需要减速慢行的坑洼路段、需要特别注意观察的路口、学生和老年人较多的站点，等等。

“这么多年零事故，我的‘老伙计'也有一份功劳。”高灵龙满脸笑意地介绍这辆3166路公交车，大家眼中普通的交通工具，却是他心中最亲密的“战友”，承载着全车人的出行安全。

踏进车厢，里面明亮整洁，就连安全锤都被擦拭过。“让市民安全舒适出行，公交车的乘坐环境和车辆性能都要重视。”为此，大到发动机，小到车窗玻璃、安全锤，发车前高灵龙都会仔细检查，从来不让车辆“带病”工作。业余时间，他还钻研驾驶技术、学习车辆维修知识，同事们遇到设备故障、车辆维修保养等问题，都习惯找他帮忙。

“这是一辆‘放心车'，司机开车特别稳。”每天清晨六点，家住江雅苑的周先生都会准时坐上3166路公交，两年来，他的上班通勤之路安全顺畅。

经常坐这趟车的高沙社区居民林先生说，为了确保乘客不坐过站，高灵龙经常在自动语音播报器报站后再口头报站，提醒大家上下车管好随身物品。“有件事我印象挺深刻，一次在下沙城站点，有位阿姨动作比较慢，下车了手还抵在车门上。高师傅安全意识特别强，一直等到阿姨走上站台才松开刹车。”

早年做过五金生意，经常开货车拉货，后来转行开工程车，高灵龙的驾驶技术和安全意识就是那些年锻炼出来的，成为公交司机后，他越发觉得肩上的责任重了。因为用心，所以安全，并不擅长表达的他说了一句很诗意的话：“我想让乘客在路上看到‘最美'的风景。”

乘客纷纷点赞3166路，暖心车！

“前面路口要转弯了，请拉好扶手，注意安全！”当车厢内响起熟悉的提醒声，陈大伯便知道离自己的目的地不远了，他经常到位于河庄街道民主村的一家医院进行康养治疗。这是一辆“暖心车”，遇到老年乘客多的时候，都是等大家坐稳了才启动，而乘客的配合让陈大伯分外感动，他说：“老年人动作慢，有时高师傅在站点多等一会儿，没有一个乘客催促。”

早在2021年夏天，高大伯还目睹过感人一幕：一名坐轮椅的病友做完康养项目后搭乘3166路公交车去学源街，高灵龙赶紧下车帮忙，但连人带车约80公斤，靠一个人弄上公交比较吃力。

“我们一起。”就在高灵龙为难时，一名中年男乘客赶来帮忙，其他乘客见状也纷纷下车搭把手，众人合力把残疾人朋友抬上了车。

孤举者难起，众行者易趋。这辆由高灵龙掌舵的“暖心车”，真真切切让乘客在路上看到了“最美”场景，成为钱塘一道流动的爱心风景线。

2023年9月，在春园村站，高灵龙将一位盲人大姐扶上车，一路行驶至五号路二号大街口。到站后，听大姐说要去坐地铁，高灵龙有些担心：“你自己去可以吗，要不要找个人帮忙？”

两人交谈时，恰巧同车一名女孩听到了，于是主动上前对高灵龙说：“师傅你放心吧，我带大姐去坐地铁。”随后，女孩扶着大姐下了车……

安全驾驶、文明出行是每个公交车驾驶员的应有之义，但时时刻刻把乘客甚至路人的事当成自己的事并多年坚持，并非易事。“面对需要帮助的人，我也犹豫过。”高灵龙坦言，直到过了心里那道关，一切都豁然开朗。

那是2023年3月的一天清晨，高灵龙轮班开着临江小学求知专线行驶在前进路上，距临江小学七八百米处，他看到前方有一名老人坐在冰冷的路面上，努力了几次都没能站起来。

扶不扶？会不会惹上麻烦？一时间，高灵龙犹豫了，但经过短暂的思想斗争，他还是停车迅速赶过去询问：“大伯，您这是怎么了？”

交谈中，高灵龙得知大伯年近八旬，早起遛弯不慎摔倒，于是将其搀扶起来送到路边安全地带。“快去送孩子们吧，刚才通知儿子过来接我了。”大伯握着他的手连连道谢，“你是个好心人，坐你开的车肯定安全放心。”

冲向燃烧车辆救人，英雄胆！

公交车是城市的流动窗口，反映着一座城市的文明程度。今年4月12日，在“最美杭州•礼善钱塘”第三届钱塘区道德模范（最美钱塘人）发布仪式上，高灵龙走上领奖台，荣获“最美钱塘人”称号。

“他一直热心公益，积极传递社会温暖，是我们车队2021年度优秀员工。”三车队营运队长黄英说，高灵龙不仅在日常工作中多有善举，更能在危急关头挺身而出，曾手持灭火器冲向燃烧的私家车，救下车内乘客。

事情发生在2021年10月2日晚8时45分。当时，高灵龙驾驶车辆行至江东一路青东一路口时，发现对向一辆在等待红绿灯的私家车突然自燃，随之冒出滚滚浓烟。情况不妙！高灵龙和车内十多名乘客说明前方情况，急忙靠边停车准备实施救援。

迎面见到拎起灭火器下车的高灵龙，跑来求助的私家车驾驶员明显一愣，随后两人一起跑向着火车辆。发动机左前火势明显！高灵龙娴熟地拔掉保险销，用力按下灭火器的喷射把手，对准火焰根部进行“扫射”，直至明火被扑灭。当发现引擎盖还在往外少量冒烟，他又打开引擎盖对火苗进行喷射。三四分钟，车辆所有起火点明火全部熄灭。

“万一火焰蔓延到油箱就危险了。”回想起当天的场景，高师傅仍心有余悸，但他说当时顾不上害怕，下意识想去救火，受益于平时公司定期组织消防演练，完成了教科书式的灭火救援。

事后，高灵龙没有留下姓名，车主的妻子用手机拍下了3166路公交车，车主在网上查到了钱塘区公交公司的联系方式，致电值班的管理人员表达谢意，并送上写有“最帅司机 助人为乐，见义勇为 当代雷锋”的锦旗。原来，车主一家三口是温州人，国庆假期到杭州旅游，没想到途中车辆意外起火，幸亏遇到高灵龙见义勇为。

敢做好事、愿做好事，高灵龙的底气来自钱塘公交公司的激励机制。他说，公司日常宣教做好安全文明驾驶，还出台相关奖励制度，鼓励广大驾驶员行好事、做善事，大家的为善之心受到鼓舞，使公交车成为展示钱塘文明的流动窗口。