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厚民之生,至善致远

八旬大伯迷路,他们买来热腾腾的汤面

2022-11-04

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“老先生,您先别着急,我们已经跟您的家人联系上了,他们待会儿就来接您回家......”。2022年11月3日晚,一位八旬老人迷路坐错了车,幸好遇到热心的公交员工,帮助老人安全回到家人身边。

老人姓娄,当天独自一人乘车外出就医,但在返回途中因为坐错了车,结果迷路了,直到最后乘坐公交302路来到了终点站学正街公交站。当时天色已经暗了下来,当班司机张蕾看见老人下车时有些神色慌张,她主动上前询问,发现老人家应该是迷路了,便将老人先搀扶进站房休息,工作人员一边安抚老人情绪,一边尝试了解相关信息,沟通过程中,得知老人还未吃饭,工作人员便为其买来一碗热腾腾的汤面。但因为老人表述不清,提供不了具体的联系方式,工作人员只能报警寻求帮助。随后民警赶到现场,并与老人的家人取得联系,很快,老人的家人赶到了学正街公交站,对在场的工作人员表达了真挚的感谢,随后将老人安全地接回了家中。